面對人工智能,報關工作受到挑戰還是幫手
前段時間,谷歌機器人阿法狗Master戰勝中日韓的圍棋No.1職業九段,讓人工智能成為席卷網絡世界的一個熱門話題。隨后谷歌宣布戰勝人類圍棋智能的只是一個程序而已,人工智能成熟后廣泛運用于災害預測、醫療健康和機器人能諸多廣泛領域。而人工智能一旦進入到職場領域,將成為諸多行業的終極殺手,作為報關公司的你面臨著人工智能的挑戰還是多了個幫手?
一、什么是(shi)人工智(zhi)能
人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)指(zhi)通過(guo)模擬人(ren)類的思(si)維、意思(si)、工(gong)(gong)作方(fang)法(fa)和行(xing)為來(lai)完(wan)成相對復雜的工(gong)(gong)作。人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)將于網絡資(zi)源、大(da)數(shu)據庫一樣作為基礎設(she)(she)施(shi)建設(she)(she)由專門(men)的公(gong)司提供給(gei)全社會使用,人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)進(jin)入到社會產(chan)業(ye)(ye)都會經過(guo)大(da)變革(ge),變革(ge)的路徑是:現(xian)有產(chan)業(ye)(ye)+機器智(zhi)能(neng)(neng)=產(chan)業(ye)(ye)變革(ge)。
二、人(ren)工智能的發展
目前,人(ren)(ren)(ren)工(gong)智能的廣泛應用集中在(zai)基(ji)礎(chu)白領和基(ji)礎(chu)技(ji)工(gong)工(gong)作(zuo)。機器人(ren)(ren)(ren)技(ji)術的普及(ji),可以(yi)將工(gong)人(ren)(ren)(ren)從(cong)單(dan)調、繁重、甚至是危險的工(gong)作(zuo)環境中解放出來,使得工(gong)人(ren)(ren)(ren)的工(gong)作(zuo)與生活可以(yi)變得更(geng)加舒適且更(geng)有尊嚴。屆(jie)時產(chan)業工(gong)人(ren)(ren)(ren)將轉換為操作(zuo)大量機器人(ren)(ren)(ren)實現大規模生產(chan),降(jiang)低容錯,提高效率(lv)。
三、海關對于人工智能應用
1.海(hai)關(guan)(guan)機器人依托大(da)數據、人臉(lian)識別、人工智能技術(shu)為核心,擁有精準的海(hai)關(guan)(guan)業務知識庫,內容涵(han)蓋海(hai)關(guan)(guan)法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規、辦(ban)事服務指(zhi)南、通(tong)關(guan)(guan)數據查詢等(deng),實(shi)現常(chang)見問題(ti)機器人智能回(hui)答通(tong)關(guan)(guan)難(nan)題(ti),試點運用人臉(lian)識別系統(tong),實(shi)行“刷臉(lian)通(tong)關(guan)(guan)”;
2.無紙(zhi)化(hua)通(tong)關(guan)實行(xing)多年,海(hai)關(guan)查(cha)(cha)驗(yan)實施(shi)雙隨機,查(cha)(cha)驗(yan)人員手(shou)持移動查(cha)(cha)驗(yan)終(zhong)端調(diao)閱(yue)報關(guan)單證(zheng)、查(cha)(cha)驗(yan)記(ji)錄(lu)單、機檢圖像、艙單車輛備案信息、物流(liu)信息等一系列信息,直接通(tong)過(guo)終(zhong)端上傳查(cha)(cha)驗(yan)信息,提高查(cha)(cha)驗(yan)速度(du);海(hai)關(guan)放(fang)行(xing)后,司機手(shou)機會自動接收海(hai)關(guan)放(fang)行(xing)通(tong)知,掃描二維碼放(fang)行(xing)。
人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)讓進(jin)出口(kou)通關(guan)更加便(bian)(bian)捷,報關(guan)工(gong)(gong)作是一種知識性(xing)廣、技能(neng)性(xing)強(qiang)、需要豐富(fu)實踐經驗的綜合性(xing)智(zhi)力勞(lao)動。目前人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)能(neng)夠學習法律(lv)法規(gui)、海關(guan)流程(cheng),讓報關(guan)工(gong)(gong)作更具操作性(xing),但面(mian)對(dui)千差(cha)萬別的進(jin)出口(kou)商(shang)品、不斷更新完善的海關(guan)通關(guan)便(bian)(bian)利,人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)還是力不從心的。
目前海(hai)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)已取消《報關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)員(yuan)資(zi)格證書(shu)》,但報關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)操(cao)作的任何失誤(wu)都會嚴重(zhong)影響(xiang)清關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)效率,甚至還會產(chan)生許多額(e)外(wai)費用(yong),企業(ye)需要精通國際貿易、海(hai)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)法(fa)規(gui)以及豐富通關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)經驗的報關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)員(yuan)或專(zhuan)業(ye)報關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)公司(si)合作,在報關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)技能的廣度和深度上不斷提升(sheng),充分(fen)運用(yong)現(xian)代(dai)人工智能讓(rang)進(jin)出口報關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)更(geng)快捷、更(geng)安全。
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